Column コラム
AI時代に生き残る「非代替スキル」とは？ AIを使いこなし、付加価値を創造する”3つのコアスキル”
第1回：問いを立てる力（論理的思考）
ビジネスをしている中でもAI時代がいよいよ本格的に到来しているのを日々感じますよね。
1990年代、PCが産業にもたらした影響は大きく、ビジネスはそれ以前と以後で全く様変わりしました。
しかし、AIはそれ以上のスピードで世界を変えると言われており、その影響は計り知れません。
多くの職種がAIに代替される予測が出ていますが、その世界で生き抜くためにはこれまでと何が異なるのか？
それは、単なる「操作」のスキルから「思考と対話」のスキルへと、価値の源泉がシフトすることです。
今回から3回に渡り、その要素を詳しく解説します。
「正解」の価値が暴落し、「問い」の価値が暴騰する時代へ
かつてのビジネス現場では、上司や顧客から与えられた課題に対し、いかに早く「正解」を導き出すかが評価の対象でした。
しかし、生成AIの登場により、その「正解を出すプロセス」の多くは自動化され、コストは限りなくゼロに近づいています。
これからの時代、人間の役割は「何が問題なのかを定義し、AIという強力なエンジンにどの方向へ進むべきか指示を出すこと」へと劇的にシフトします。
1. 「問い」がビジネスの成否を分ける理由
AIは膨大な知識を持っていますが、「なぜその問題を解く必要があるのか」という意志や目的を持っていません。
例えば、売上が低迷している際、AIに「売上を上げる方法を教えて」と聞いても、返ってくるのはネット上の一般論（フレームワークの羅列）に過ぎません。
ここで求められるのが、論理的思考に基づいた「問いの具体化」です。
* 「現在の顧客層の離脱要因はどこにあるか？」
* 「競合他社と比較した際の、我々の唯一無二の弱みは何か？」
* 「5年後の市場環境を前提としたとき、今捨てるべき既存事業はどれか？」
このように問題を構造化し、AIが「解ける形」に切り出す力こそが、アウトプットの質を決定づけます。
2. 論理的思考は「AIへの発注力」になる
論理的思考とは、複雑な事象を分解し、整理することです。これができないままAIを使うと、
いわゆる「ゴミを入力すれば、ゴミが返ってくる（Garbage In, Garbage Out）」状態に陥ります。
AIに高品質な仕事をさせるための「問いの立て方」には、以下の3つの論理的ステップが必要です。
* 目的の明確化（Why）： 何のためにこの回答が必要なのか、背景を定義する。
* 要素の分解（What）： 課題をMECE（漏れなく重複なく）に分解し、どの部分をAIに考えさせるか決める。
* 制約条件の設定（How）： 出力形式、ターゲット、絶対に外せない視点を指定する。
3. 「オペレーター」から「アジェンダ・セッター」へ
これまで「優秀な社員」と呼ばれていた人の中には、指示されたタスクを正確にこなす「優れたオペレーター」が多く含まれていました。
しかし、オペレーション業務がAIに置き換わる中、生き残る人材は「アジェンダ・セッター（議題設定者）」です。
自ら問いを立て、AIを部下のように使いこなし、新しい価値（アジェンダ）を世の中に提示できる人間。
それが、AI時代に最も高い報酬を得る人材の定義となります。
おわりに
・今すぐできるトレーニング
毎朝、自分の業務に対して「この仕事で解決すべき『真の問題』は何か？」と3回深掘り（Why思考）してみてください。
AIにチャットを打つ前に、紙とペンで問題を構造化する5分間が、あなたの市場価値を倍増させます。
当社で研修を実施する場合、自社の課題をAIへの問いに変換するワークショップ等を実施しますので
社員の皆様が「作業」から「クリエイティブな思考」へ変化する瞬間を体感することができます。
次回は真偽を見極める力（クリティカルシンキング）です。
今、企業はAIに対応する地力をつけ更なる成長を遂げるか、時代に取り残され衰退するかの岐路に立っています。
ご相談は無料ですので、手遅れになる前にぜひ一緒に対策を考えましょう。